VILLKOR

Fennris Pets AB

Senast uppdaterad: 24 september 2026

Dessa villkor (”Villkoren”) reglerar köp av produkter och tjänster från Fennris Pets AB, ett bolag bildat enligt svensk lag med säte i Sverige (”Fennris Pets”, ”Bolaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Genom att lägga en beställning via vår webbplats, per telefon, e-post eller någon annan försäljningskanal godkänner du (”kunden”, ”du” eller ”din”) att vara bunden av dessa villkor.

1. FÖRETAGSINFORMATION

Fennris Pets AB
Organisationsnummer: 559524-5696
Registrerad adress: Villavägen 1, 45760 Hällevadsholm, Sweden
E-post: info@fennrispets.com
Webbplats: www.fennrispets.com

2. TILLÄMPLIGHET

Dessa villkor gäller för all försäljning, alla leveranser och tjänster som tillhandahålls av Fennris Pets AB, om inget annat avtalats skriftligen.

Om tvingande konsumentskyddslagstiftning gäller ska sådan lagstiftning ha företräde framför motstridiga bestämmelser i dessa villkor.

3. PRODUKTER

Fennris Pets AB säljer produkter och tillbehör för husdjur.

Vi strävar efter att säkerställa att produktbeskrivningar, specifikationer, bilder och priser är korrekta. Mindre avvikelser kan dock förekomma på grund av uppdateringar i tillverkningen, skärminställningar eller ändringar hos leverantörer.

Vi förbehåller oss rätten att sluta sälja produkter eller ändra produktspecifikationer utan föregående meddelande.

4. BESTÄLLNINGAR OCH AVTALSSLUT

En beställning som en kund skickar in utgör ett köperbjudande.

Ett bindande avtal ingås först när Fennris Pets AB utfärdar en orderbekräftelse.

Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar, inklusive men inte begränsat till följande fall:

Felaktig prissättning;

Produkten är inte tillgänglig;

Misstanke om bedrägeri;

Brott mot dessa villkor.

5. PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges i den valuta som specificeras på webbplatsen.

Om inget annat anges inkluderar priserna moms där det krävs enligt lag.

Betalning kan göras med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

Fennris Pets AB förbehåller sig rätten att hålla inne leveransen tills full betalning har mottagits och verifierats.

6. LEVERANS

Leveranstiderna är endast uppskattningar och garanteras inte, såvida det inte uttryckligen har avtalats skriftligen.

Risken för förlust eller skada övergår till kunden vid leverans.

Kunden ansvarar för att den angivna leveransinformationen är korrekt och fullständig.

Om en försändelse returneras på grund av felaktiga adressuppgifter eller för att paketet inte hämtats ut kan ytterligare avgifter för frakt och hantering tillkomma.

7. ÅNGERRÄTT FÖR KONSUMENTER

Konsumenter bosatta inom Europeiska unionen kan ha lagstadgad rätt att frånträda ett köp inom fjorton (14) dagar från mottagandet av varorna, i enlighet med tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

För att utöva ångerrätten måste kunden skriftligen meddela Fennris Pets AB innan ångerfristen löper ut.

Kunden ska returnera varorna utan onödigt dröjsmål och i enlighet med tillämpliga lagkrav.

Kunden kan behöva stå för returfrakten, om inte annat följer av lag.

Ångerrätten gäller inte när undantag enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning är aktuella, inklusive men inte begränsat till specialtillverkade varor, färskvaror eller förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter att förseglingen har brutits.

8. RETURER OCH ÅTERBETALNINGAR

Returnerade produkter måste vara i väsentligen oförändrat skick, såvida inte tvingande lagstiftning kräver annat.

Återbetalningar görs, om möjligt, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Fennris Pets AB förbehåller sig rätten att göra avdrag för eventuell värdeminskning som uppstått till följd av hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

9. GARANTI OCH FELAKTIGA PRODUKTER

Kunder har rätt till åtgärder vid felaktiga produkter i enlighet med gällande lagstiftning.

Alla reklamationer avseende fel ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. För kosttillskott, godbitar och andra ätbara produkter för husdjur ska reklamationen göras senast 7 dagar efter att produkten mottagits.

Fennris Pets AB kan efter eget gottfinnande och i enlighet med tillämplig lag:

Reparera produkten;

Byt ut produkten;

Erbjuda en prissänkning; eller

Erbjud återbetalning.

10. KUNDENS ANSVAR

Kunder ansvarar för:

Att lämna korrekt information;

Att säkerställa att produkterna används för sitt avsedda ändamål;

Att följa alla produktanvisningar, varningar och säkerhetsriktlinjer.

Djurägare ansvarar själva för tillsyn och omvårdnad av sina djur.

Fennris Pets AB garanterar inte att någon produkt är lämplig för alla enskilda djur.

11. ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar Fennris Pets AB inte för:

Indirekta skador;

Följdskador;

Utebliven vinst;

Förlust av verksamhet;

Förlust av goodwill;

Dataförlust.

Vårt totala ansvar för anspråk som rör en produkt eller beställning ska inte överstiga det inköpspris som betalats för den aktuella produkten.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för grov vårdslöshet, uppsåtligt agerande, dödsfall eller personskada där så är tillämpligt.

12. FORCE MAJEURE

Fennris Pets AB ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av omständigheter utanför dess rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

Naturkatastrofer;

Översvämningar;

Brand;

Krig;

Terrorism;

Pandemihändelser;

Myndighetsåtgärder;

Arbetstvister;

Transportstörningar;

Störningar i leveranskedjan.

Fullgörandet av avtalet ska skjutas upp så länge force majeure-händelsen pågår.

13. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Alla immateriella rättigheter avseende webbplatsen, varumärken, logotyper, innehåll, produktbeskrivningar, fotografier, grafik och annat material tillhör Fennris Pets AB eller dess licensgivare.

Inget material får kopieras, reproduceras, distribueras eller användas utan föregående skriftligt medgivande.

14. INTEGRITET OCH DATASKYDD

Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, däribland den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

Mer information om personuppgiftsbehandling finns i vår integritetspolicy.

15. OGILTIGHET

Om en behörig domstol finner att någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig eller inte kan verkställas, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla fullt ut.

16. FULLSTÄNDIGT AVTAL

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan parterna avseende köp och försäljning av produkter och tjänster från Fennris Pets AB.

Ändringar eller tillägg är endast giltiga om de görs skriftligen.

17. TILLÄMPLIG LAG

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

Tvingande konsumentskyddsrättigheter enligt lagarna i konsumentens bosättningsland påverkas inte där så krävs enligt lag.

18. TVISTLÖSNING OCH JURISDIKTION

Tvister, meningsskiljaktigheter eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa villkor, ett köp eller användningen av produkter som tillhandahålls av Fennris Pets AB ska först bli föremål för förhandlingar mellan parterna i god tro.

Om tvisten inte kan lösas i godo ska den slutligt avgöras av allmän domstol i Sverige.

Parterna är överens om att den tingsrätt som geografiskt ligger närmast Fennris Pets AB:s registrerade säte ska ha exklusiv behörighet, såvida inte tvingande konsumentskyddslagstiftning föreskriver annat.

För konsumenter begränsar inget i denna klausul några tvingande rättigheter enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

19. KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om dessa villkor kan riktas till:

Fennris Pets AB
Villavägen 1, 45760 Hällevadsholm, Sweden
info@fennrispets.com

Träffa vårt team